La industria hotelera se basa en la limpieza, el profesionalismo y la atención al detalle—y esto se refleja claramente en el departamento de lavandería de los hoteles. Aunque a menudo trabaja entre bastidores, una carrera en lavandería hotelera cumple un papel crucial en la experiencia del huésped, garantizando sábanas limpias, toallas impecables y uniformes en perfecto estado.

Si estás buscando un trabajo estable, práctico y con oportunidades de crecimiento en el sector de la hospitalidad, el servicio de lavandería hotelera puede ser el punto de partida ideal. A continuación, te contamos todo lo que necesitas saber para empezar una carrera en lavandería de hotel, incluyendo habilidades, formación, salidas laborales y oportunidades de ascenso.

¿Qué es el servicio de lavandería hotelera?

El servicio de lavandería hotelera es el departamento encargado del lavado y cuidado de todos los textiles del hotel, como por ejemplo:

• Ropa de cama y fundas de almohadas
• Toallas y batas de baño
• Manteles y servilletas del área de comedor
• Uniformes del personal
• Lavado de ropa de huéspedes (en algunos hoteles)

El equipo de lavandería se asegura de que estos artículos estén limpios, secos, doblados, planchados y distribuidos de manera eficiente e higiénica. Es una parte fundamental de las operaciones del hotel, ya que la limpieza de la ropa de cama es uno de los aspectos más valorados por los huéspedes.

Puestos comunes en lavandería hotelera

Comenzar una carrera en este campo generalmente implica asumir puestos de nivel inicial, como:

• Asistente de lavandería
• Encargado del cuarto de lencería
• Operador de planchadora o prensa
• Operador de lavadora/secadora
• Personal de apoyo de limpieza o camarería

Con experiencia, puedes avanzar a cargos como:

• Supervisor de lavandería
• Gerente de lavandería
• Jefe de limpieza (housekeeping) con responsabilidades más amplias

Habilidades y cualidades necesarias

No se requiere un título universitario para trabajar en lavandería de hotel, pero algunas habilidades y actitudes son esenciales:

• Atención al detalle – detectar manchas, clasificar ropa correctamente y mantener calidad
• Resistencia física – estar de pie durante horas, levantar cargas y empujar carros
• Gestión del tiempo – cumplir con plazos ajustados de manera eficiente
• Trabajo en equipo – colaborar con el personal de limpieza y otras áreas
• Conocimientos básicos de productos de limpieza y tipos de tela
• Capacidad para operar maquinaria de lavandería de forma segura

La puntualidad y confiabilidad son especialmente importantes en este rol.

Cómo empezar: Educación y formación

La mayoría de los trabajos en lavandería no requieren educación formal, pero estos pasos pueden ayudarte a comenzar más rápido:

1. Diploma de secundaria o equivalente (GED)

Aunque no siempre es obligatorio, muchos hoteles lo prefieren.

2. Postúlate directamente en hoteles

Los hoteles grandes y resorts contratan frecuentemente para lavandería. Revisa bolsas de trabajo, sitios web de hoteles o consulta en persona.

3. Cursos de formación en hospitalidad

Algunos institutos o programas de empleo ofrecen cursos cortos de servicios hoteleros que incluyen lavandería.

4. Capacitación en el trabajo

La mayoría de asistentes de lavandería aprenden directamente en el hotel. Reciben entrenamiento sobre uso de máquinas industriales, manejo de textiles y normas de higiene.

Oportunidades de crecimiento

Un empleo en lavandería puede convertirse en una carrera a largo plazo en el mundo hotelero.

Opciones de crecimiento incluyen:

• Convertirse en supervisor o líder de equipo
• Ascender a jefe de limpieza (housekeeping)
• Pasar a operaciones internas del hotel
• Capacitarse en otras áreas (recepción, mantenimiento, etc.)

Muchos hoteles ofrecen promociones internas, becas o certificaciones para empleados que desean avanzar.

Conclusión: Un rol valioso en hospitalidad

Trabajar en lavandería de hotel puede no parecer glamoroso, pero es un trabajo esencial y gratificante. Contribuyes a crear un ambiente limpio y acogedor que los huéspedes valoran, y te integras a una industria global en constante crecimiento.